Müşteri memnuniyetine ve kaliteye odaklanan Vodafone Türkiye, 2009-2010 mali yılının üçüncü çeyreğini oluşturan Ekim – Aralık'09 dönemine ait sonuçlarını açıkladı. Bu çeyrekte istikrarlı büyümesini sürdüren Vodafone, numara taşınabilirliğinde yine en çok tercih edilen operatör oldu.

04 Şubat 2010, İstanbul. Vodafone Türkiye 2009-10 mali yılının üçüncü çeyrek sonuçlarını açıkladı. Ekim – Aralık'09 dönemini kapsayan sonuçlar şirketin abone sayısı ve gelirler bakımından istikrarlı büyüme içinde olduğunu ortaya koydu. Şirket, bu çeyrekte servis gelirlerini bir önceki yılın aynı dönemine göre % 12.9 artırarak, ciddi bir büyüme kaydetti.

Ekim-Aralık'09 çeyreğinde, Vodafone Türkiye'nin abone sayısı 15,7 milyon düzeyinde gerçekleşirken, ARPU (Abone Başına Ortalama Gelir)  bir önceki yılın aynı dönemine göre % 23,4 oranında arttı. Bu çeyrekte numara taşınabilirliğindeki liderliğini sürdüren şirketin faturalı abone sayısı bir önceki yılın aynı dönemine göre %18 artarak şimdiye kadarki en yüksek seviyesine ulaştı.

Vodafone Türkiye, teknoloji yatırımlarını ve dağıtım kanallarına yatırımlarını aksatmadan sürdürürken hizmet kalitesinde çıtayı yükseğe koyarak müşteri memnuniyetini daha da artırmaya odaklandı. Dünyanın en ileri HSPA+  teknolojisiyle 81 ildeki 3G şebeke ağını genişletmeye devam eden Vodafone Türkiye'nin, 3G lansmanından sonra aylık data kullanımı ortalama 20 kat arttı. Vodafone Cep Merkezi konsepti ile tamamen yenilediği mağaza sayısını geçen yıla göre 88 adet artırarak, 913'e çıkardı.

 
"İstikrarlı büyümemiz sürecek"

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, üçüncü çeyrek sonuçlarını şöyle değerlendirdi:

"2009-10 mali yılımızın üçüncü çeyreğinde aldığımız sonuçlar, stratejik programımızın doğru yönde ilerlediğini göstermektedir. Dünya mobil iletişim lideri olarak sahip olduğumuz bilgi ve deneyimlerimizin katkısıyla, ülkemizdeki bireysel ve kurumsal tüm müşterilerimize "müşteri memnuniyetini" odağına alan yenilikçi, kaliteli ve zengin bir yelpazede hizmet sunmaya devam edeceğiz."